法院讯(魏思溢 陈珊)为深入开展政法队伍教育整顿和党史学习教育,回应群众期盼,宜宾市南溪区人民法院结合工作实际,制定了一系列便民利民工作举措,一站式档案查询就是其中一项。一站式档案查询即在诉讼服务大厅设立专门的档案查询窗口,实行档案数据电子化,简化档案查询手续,实现本院档案查询和异地档案查询立查立办。
“进门有笑脸,办事有人引,咨询有人答。”南溪区法院诉讼服务中心作为法院“门面”,时刻做到诚心诚意为群众办实事,尽心尽力为群众解难事,以良好的态度,专业的素养为人民群众提供法律服务和帮助。为当事人提供档案查询服务,帮助查找所需档案资料是诉讼服务中心一项重要职责。
热心服务好态度。对前来查询档案资料的当事人,诉讼服务中心干警做到保持热情友好的态度,为人民群众答疑解惑,营造司法为民、风清气正的南溪法院好形象。
耐心细致高效率。在为群众查询档案过程中,做到细致准确,快捷高效。2021年以来,诉讼服务中心已为当事人查询档案5812人次,仅六月以来就已经查询919人次。为多名群众查找了资料,解决问题。
用心学习强本领。诉讼服务中心干警牢固树立为民服务意识,定期开展法律知识、系统操作、司法礼仪等方面的培训,继续保持优良作风,提文明司法服务水平。2021年以来,诉讼服务中心已集中开展各类学习培训20余次。
南溪区法院将进一步完善便民利民服务,让群众深切感受到亲民之声、便民之举、惠民之实,展示南溪区法院公正为民的良好形象。
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